CHÍNH SÁCH TÀI KHOẢN TRẢ TRƯỚC EUPHOREA CLUB VÀ THẺ LIỆU TRÌNH
TẠI HỆ THỐNG EUPHOREA SALON AND SPA
(Áp dụng từ 01/03/2025)
-/-
Trên đây là quy định và chính sách sử dụng thẻ tại hệ thống Euphorea Salon and Spa. Chúng tôi rất mong nhận được sự ủng hộ và hợp tác của Quý khách có thể đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ.
QUY ĐỊNH CHUNG
1. Euphorea Club là tài khoản trả trước được cấp trên hệ thống Euphorea Salon and Spa và có hiệu lực từ ngày khách hàng hoàn tất việc thanh toán toàn bộ giá trị tài khoản. Khách hàng sẽ được thông báo số dư sau mỗi lần sử dụng qua tin nhắn SMS theo số điện thoại đã đăng ký.
Thẻ liệu trình là liệu trình được tạo trên hệ thống Euphorea Salon and Spa và có hiệu lực từ ngày khách hàng hoàn tất việc thanh toán toàn bộ giá trị thẻ. Khách hàng sẽ được thông báo số lần còn lại của liệu trình sau mỗi lần sử dụng qua tin nhắn SMS theo số điện thoại đã đăng ký.
2. Đặt cọc: Khách hàng đặt cọc tối thiểu 20% giá trị thanh toán của tài khoản trả trước/thẻ liệu trình và hoàn tất thanh toán muộn nhất là 15 NGÀY KỂ TỪ NGÀY ĐẶT CỌC. Nếu quá thời hạn này, số tiền đặt cọc sẽ bị vô hiệu hóa và không được hoàn trả.
3. Tài khoản/Thẻ liệu trình đã được cấp sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TIỀN trong mọi trường hợp. Khách hàng có thể đổi hoặc nâng cấp tài khoản/thẻ liệu trình (vẫn còn thời hạn sử dụng) lên mức cao hơn và thanh toán bổ sung mức chi phí chênh lệch.
4. Đối với trường hợp tài khoản/thẻ liệu trình đã hết hạn sử dụng, Euphorea Salon and Spa KHÔNG HỖ TRỢ GIA HẠN.
5. Tất cả các loại tài khoản/thẻ liệu trình chỉ được công nhận đối với chính chủ. Nếu chủ tài khoản muốn cho người khác sử dụng tài khoản, vui lòng liên hệ xác nhận trước với bộ phận CSKH của Euphorea Salon and Spa.
6. Quyền sang nhượng tài khoản chỉ áp dụng với tài khoản trả trước và tài khoản liệu trình còn thời hạn. Chủ tài khoản mới sẽ tiếp tục sử dụng tài khoản với toàn bộ chính sách, thời hạn như đối với chủ tài khoản cũ. Để đổi quyền sở hữu tài khoản, chủ tài khoản cần liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH. Trong mọi trường hợp, Euphorea Salon and Spa sẽ căn cứ dữ liệu trên hệ thống để giải quyết các khiếu nại (nếu có).
7. Khách hàng cần xuất hoá đơn VAT xin vui lòng gửi mail về địa chỉ ketoan@eforeaspa.vn để được hỗ trợ.
Euphorea Salon and Spa xin chân thành cảm ơn!
